Job ID 22094
Descrição
✨¡Nueva vacante de Analista de Control de Calidad media jornada en REMOTO!✨
En INIZIO Engage buscamos un Analista de Control de Calidad (Quality Monitoring Analyst) para trabajar a media jornada en REMOTO, en un nuevo proyecto internacional con un laboratorio de renombre, para empezar en Septiembre.
¿Tienes formación en CC de la Salud, experiencia monitorizando llamadas o en atención al cliente, dando formaciones y quieres trabajar 100% desde casa? ¡Esta es tu oportunidad!
✅¿Qué harás?
- Garantizar la precisión, cumplimiento y calidad del trabajo realizado por el personal del centro de atención telefónico.
- Revisar llamadas, informes y casos adversos y reclamaciones sobre la calidad de los productos.
- Confirmar el cumplimiento de las buenas prácticas (GDP).
- Apoyar la implementación y cumplimiento de los procesos de garantía de calidad.
- Realización de auditorías internas y seguimiento.
- Contribución a la cultura de mejora contínua.
👀 ¿Qué perfil buscamos?
- Formación en CC de la Salud (licenciatura preferible).
- Preferible experiencia previa en industria farmacéutica y/o sanitaria.
- Necesario conocimiento y familiaridad con terminología médica compleja.
- Al menos 2 años de experiencia previa en call center, preferiblemente ámbito sanitario.
- Dominio del inglés (B2-C1) en conversación.
- Capacidad de priorización y organización altos.
- Habilidades de resolución de problemas, pensamiento crítico y atención al detalle.
- Excelentes habilidades comunicativas
- Dominio del paquete Office, uso de CRM, y acostumbrado a softwares de llamadas.
💸¿Qué ofrecemos?
- Trabajo 100% remoto en España.
- Contrato de media jornada, indefinido con INIZIO Engage.
- Remuneración anual: 13.500€ SFBA + 10% incentivos
- Herramientas IT (portátil + teléfono).
- Flexibilidad horaria.
- Formación inicial y seguimiento continuo.
- Proyecto dinámico y con impacto en la salud de los pacientes.
- Posibilidades de evolución en la compañía.
¿Te interesa esta oportunidad o conoces a alguien que encaje en la descripción? ¡No dejes pasar esta ocasión y aplica o comparte! 🙌
Inizio Engage es un partner estratégico del sector Health & Life Sciences. 💊
¡Además somos una de las 100 mejores Empresas en España para trabajar según Forbes! 😎
Nuestro equipo global aumenta la experiencia local y la mezcla diversa de habilidades con datos, ciencia y tecnología para ofrecer soluciones de compromiso a medida que ayudan a nuestros clientes a reimaginar cómo se relacionan con sus pacientes, personas y proveedores para mejorar sus resultados. Nuestra misión es colaborar con nuestros clientes para mejorar vidas ayudando a los profesionales sanitarios y a los pacientes a obtener los medicamentos, los conocimientos y el apoyo que necesitan.
Creemos en nuestros valores:
💜Capacitamos a todos/Aceptamos el reto/Trabajamos unidos/Preguntamos qué pasaría si/Hacemos lo correcto, y te preguntaremos cómo se alinean tus valores personales con ellos.
Para saber más sobre nosotros, visítanos en Nuestra Web
En Inizio Engage nos enorgullece ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Aquí todos son considerados sin distinción de edad, ascendencia, color, género, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, condición médica (incluyendo embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), discapacidad mental o física, origen nacional, cuidado familiar protegido o estado de licencia médica, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica protegida por las leyes estatales o locales.
En Inizio, nos esforzamos por brindar oportunidades equitativas para todos. Agradecemos mucho tu interés en unirte a nuestro equipo y trabajaremos en considerar a aquellos candidatos que cumplan con los criterios de selección establecidos. 🌈
